Здесь собраны ответы о работе LegalCoin, карточках сервисов и обращениях в редакцию. Подробный порядок оценки опубликован на странице «Как мы проверяем сервисы».
Можно ли обменять криптовалюту на LegalCoin?
LegalCoin публикует сведения о площадках. Обмен и другие операции выполняются в выбранном стороннем сервисе на его условиях. Через нашу редакцию средства и заявки на обмен не проходят.
Что означает наличие сервиса в каталоге?
Это означает, что на сайте есть информационная карточка площадки. Объём подтверждения сведений отражается в карточке. Сам факт публикации не заменяет проверку текущих условий и доступности услуг.
Чем рейтинг отличается от каталога?
Каталог объединяет сведения о сервисах. Рейтинг дополнительно сравнивает площадки по утверждённым критериям. Для расчёта оценки нужны подтверждённые исходные данные. Методика объясняет, какие показатели используются.
Что означает отметка о черновых данных?
Она показывает, что сведения ещё используются для подготовки материала. Такие значения не подходят для выбора сервиса или расчёта сделки. Ориентируйтесь на подтверждённые данные и действующие условия площадки.
Почему курс в карточке отличается от курса при обмене?
Курс зависит от времени, направления, суммы, сети и способа расчёта. Дополнительно могут применяться комиссии и ограничения. В карточке учитывайте дату и параметры полученного курса, а итоговую сумму уточняйте в заявке на стороне сервиса.
Можно ли оплатить более высокое место в рейтинге?
Нет. Место в рейтинге рассчитывается по опубликованной методике и не продаётся. Наличие партнёрской ссылки на площадку на её место в рейтинге не влияет.
Как сообщить об ошибке?
Откройте страницу «Контакты» и отправьте адрес публикации, описание спорного фрагмента и подтверждающий источник. Редакция рассмотрит сведения и внесёт подтверждённое исправление.
Как добавить биржу или обменник?
Используйте соответствующую страницу заявки: «Добавить биржу в каталог» или «Добавить обменник в каталог». Заявку направляет представитель сервиса. Рассмотрение бесплатное, первичный ответ — до 3 рабочих дней. Публикация происходит после рассмотрения сведений.
Куда обращаться, если возникла проблема с выводом или обменом?
В поддержку площадки, где выполнялась операция. Если проблема связана с достоверностью нашей карточки, сообщите о ней редакции. Возможности LegalCoin ограничены работой с собственными публикациями.
Кто пишет материалы?
Авторы, редакторы и приглашённые специалисты представлены в разделе «Редакция и авторы». В нём указаны их роли и подтверждённые сведения об опыте.
Содержит ли сайт партнёрские ссылки?
Сейчас партнёрских ссылок на сайте нет. Если они появятся, такие ссылки будут отмечены рядом с кнопкой перехода. Партнёрство не будет влиять на место площадки в рейтинге и на её оценку.
Как удалить данные, переданные через форму?
Отправьте запрос на info@legal-coin.ru. Укажите, какие данные и через какую форму были переданы. Порядок рассмотрения запроса и предусмотренные законом ограничения описаны в Политике конфиденциальности.